Customer Service Officer

Bedrijfsinfo

Onze klant is actief in de metaalsector regio Oudenaarde.

Functieomschrijving

Een allround medewerker met een drive en passie voor sales, klantentevredenheid, nauwkeurige administratie en absolute service ; m.a.w. een collega die zich kan vinden in volgende opdrachten :

  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten in zowel binnen -als buitenland
  • Je staat hen bij, geeft informatie over onze producten, technische vragen, stelt de offertes op en verwerkt vervolgens onze bestellingen in het ERP pakket.
  • Je begeleidt tevens klanten op zoek naar meer specifieke en efficiënte oplossingen.
  • Je werkt nauw samen met je team, onze accountmanagers en de andere afdelingen in het vinden van de ideale oplossing.
  • Je ressorteert onder onze Customer Service Manager op wie je ten allen tijde kan terugvallen.

Profiel en competenties

  • Je hebt een diploma in een commercieel administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent positief ingesteld, neemt initiatieven en denkt mee met onze klant.
  • Je handelt praktisch en hands-on en houdt ervan om te streven naar een correcte en optimale service.
  • Je kan goed prioriteiten stellen, plannen en organiseren.
  • Je zoekt daarbij afwisseling, kan snel schakelen en werkt graag in team. Betrokkenheid, goede communicatie en samenwerking zijn voor jou essentieel.
  • Je bent stressbestendig en reageert gepast op drukke periodes
  • Je hebt kennis opgebouwd binnen Supply Chain.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Engels en het Frans. Duits is een plus punt
  • Je wil graag groeien binnen een toekomstgerichte internationale omgeving.

Referentienummer  62343958

Interesse?